Aile danışmanı, ayrılık, evlilik ve boşanma gibi süreçlerde sorun yaşayan kişilere danışmanlık hizmeti sağlar. Sorunların çözümüne profesyonel şekilde yaklaşan bu kişiler problemli olan aile bireyi ile görüşürken kendi bakış açısı ile sorunun açıklanmasını talep eder. Aile danışmanı soruna ortak olurken aynı zamanda aile üyelerinin birbirlerini de saygı ile dinleyebilmesini sağlar. Ailenin her bir ayrı üyesi karşı tarafın bakış açısını böylelikle daha iyi anlamaya başlar. Karşılıklı olarak duyguların ve düşüncelerin ifade edilebilmesini sağlayan aile danışmanları, kişilerin olduğu gibi kabul edilmesine, kırıcı davranışlarda bulunmamasına ve beklentilerin açık bir şekilde ifade edilmesine de yardımcı olur.